Zakładamy, że zaufanie jest podstawą wszystkich możliwych wartości organizacyjnych. Podstawą naszych działań jest zarówno zaufanie do siebie nawzajem, jak i do naszych klientów

Rozwój i świadome korzystanie z zasobów możliwe jest tylko wtedy, gdy dobrze poznamy swoje zasoby. Jeżeli chcemy rozwijać sami siebie, musimy siebie dobrze poznać. Uznajemy więc świadomość jako podstawę rozwoju osobistego jak i organizacyjnego.

Trzecią podstawą skutecznego działania jest według nas sprawna komunikacja, która pozwala eliminować nieporozumienia i pomaga w najprostszym docieraniu do celu.